今年第三季共有12,479宗交通投诉建议 公共交通服务占83%

交通谘询委员会辖下的交通投诉组在2022年第3季共接获12,479宗投诉及建议，当中纯粹提出建议的有353宗。季内接获的投诉及建议，主要是关于公共交通服务（83%）、执法事宜（13%）和交通情况（2%）。

与公共交通服务有关的个案，由上季的9,925宗上升至今季的10,441宗。涉及违例泊车及其他执法事宜的个案，由1,054宗上升至1,695宗。有关交通情况的投诉及建议，由224宗上升至228宗。涉及道路维修的个案，则由83宗下降至50宗。

交通投诉组在2022年第3季共接获12,479宗投诉及建议（资料图片）

交通投诉组在2022年第3季共接获12,479宗投诉及建议（资料图片）

交通投诉组在2022年第3季共接获12,479宗投诉及建议（资料图片）

交通投诉组指季内9,360宗个案的调查工作已经完成。在这些个案中，有7,960宗（85‍%）证实成立，而不成立的个案有26宗（少于1%），其馀1,374宗（14%）则因证据不足而无法追查。

交通投诉组指季内，有关的政府部门及公共交通机构共采纳了12项市民提出的建议，以改善公共交通服务和交通情况。有关个案的概要载于附录。

市民可致电交通投诉组热线2889 9999（办公时间以外提供留言服务）、以传真2577 1858、电邮[email protected]或于该组网站（www.tcu.gov.hk）填妥网上表格，提出建议或投诉。

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