通关｜港铁与深圳地铁扫码乘车互联互认 一App在手两地畅游
2023-01-09 18:19 
深圳地铁宣布，自1月8日起，乘客可以使用「深圳地铁」、「AlipayHK」或「支付宝」中的任意一个App，即可在深圳和香港两地，跨城扫码乘坐深圳地铁及港铁重铁。
此次深圳地铁与港铁实现扫码乘车互联互认后，使用「深圳地铁」App 的乘客，只需将「深圳地铁」App升级到最新版本，在香港搭乘港铁重铁时，打开乘车码界面，点击左上角「深圳」切换城市，在底部列表中选择「香港」，按照指引开通授权，绑定支付方式，即可生成港铁乘车码，实现扫码乘车。同样，通过「AlipayHK」或「支付宝」App按照指引操作即可在深港扫码乘车。
此次扫码乘车互联互认范围涵盖了深圳所有地铁车站和港铁重铁网络，暂不包含深圳龙华有轨电车，以及港铁的机场快线、轻铁及和港铁接驳巴士服务。此外，使用「深圳地铁」App扫码搭乘港铁的支付渠道仅限支付宝，且暂时无法累计里程。
深圳地铁提醒，乘客在深圳、香港扫码乘车时，若遇到问题，可谘询当地车站服务中心客服人员，或拨打服务热线。深圳地铁服务热线为0755-86699000，香港AlipayHK服务热线为852-22453201。
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