每日杂志｜致力提供完善治疗 位元堂建中医团队传承国粹

一场疫情，令各行各业面对前所未有的挑战，拥有一百二十五年历史的中医药品牌位元堂也未能独善其身，幸好百年基业根基稳固，多年来的药材质量有信心保证，加上适时灵活变通，由产品延伸发展至中医诊断服务，例如推出遥距视像问诊服务，及制定全面的中医专科服务等，成功转危为机。该品牌近年更悉心培育年轻中医师，期望能将中医国粹传承下去，提升市民健康体魄之馀，并加强中医在香港的认受性。

作为香港百年品牌，位元堂的产品已深入民心，像安宫牛黄丸、养阴丸和猴枣散等王牌产品，坚持沿用传统配方及在香港厂房生产，具品质保证，因此除了香港人喜爱外，内地旅客尤其锺情。疫情爆发，对位元堂产品销量有很大的影响，却也是难得的机遇，让更多人认识位元堂全面的中医服务。该公司执行董事邓蕙敏（Vivian）称，「以往中医比西医『输蚀』的地方是即时药效，但疫情发生后，中医反而肩负重要角色，中医药亦帮助了很多确诊者。」不少确诊者在康复期仍有不同类型及程度的后遗症，Vivian表示，市民明白到增强身体抵抗力的重要性，中医「固本培元」的理念反成为优势。眼见中医需求愈来愈大，位元堂由数年前只有三十多位中医师，进展至今天已拥有近八十名经验丰富的中医师，构建成香港最大的中医师团队。

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邓蕙敏（Vivian）称，公司把握疫情机遇，全面推动中医专科服务。

邓蕙敏（右）事事亲力亲为，为公司注入新元素。

位元堂未来将会有药包、颗粒及煲药三种服药选择予病人。

位元堂有三家门市已改建为中医中药堂，由经验丰富的中医师诊症。

安宫牛黄丸、养阴丸和猴枣散等均为位元堂王牌产品。褚乐琪摄

门市改建为中医中药堂

疫情带来另一个至关重要的变化，是吸纳更多年轻人看中医调理身体，令中医治疗需求日增。Vivian提到，香港有不同形式的中医店，有屋邨小店，亦有连锁经营，为市民提供很多中医诊症的选择。她不讳言，中医服务一向在民生区深受欢迎，有中医师驻诊的门市人流亦相对较好，「可惜过往看中医的大多属于年长人士，主流地位始终未如西医。」她指，中医的认受性在疫情得到大幅提升，不少中药得到引证有助纾缓新冠肺炎，加上市民经常需要居家隔离，故该公司也推出了中医遥距视像问诊服务，方便病人求医和覆诊，并设外送煎药服务。

规划中医发展蓝图发扬光大

为配合新定位发展，位元堂已率先改建三家门市为中医中药堂，提供正式中医专科服务，例如顽症、不育不孕及痛症等，以「专业、专门、专治」的宗旨作针对性治疗。Vivian说，希望慢慢建立口碑，然后逐步拓展至其他门市。此外，位元堂亦增添煲药服务，她指，「虽然大家都习惯了近年兴起的药粉或颗粒，不过我们深信传统煲药的药效是最好的，即使成本上升，仍坚持提供为病人煲药的服务。」她透露，未来位元堂会有中成药、颗粒和煲药三种服药选择，方便病人自行决定。

相对近日全港十八区公立医院需要排近八小时看症，位元堂发展中医专科服务，可望纾解部分医疗需求。Vivian坦言，过往中医行业面对不少困难，「例如认受性未普及，也没有具规划性的发展蓝图，加上传统上少有传承概念，令愿意投身入行的人偏少。」位元堂作为业界其中一个具影响力的品牌，认为藉是次疫情是良好机会推动中医发展，故扩展中医团队及加强中医治疗服务。她笑称，不少同事怕公司悉心培育的年轻中医师，日后会离开公司，「但我们认为即使结果如此，能够为中医的未来出一分力，也是值得的。我们也灌输老一辈的中医师要传承下一代，无私地将所学和经验分享，才能令行业发扬光大。」

自设香港厂房严控质量

位元堂另一优势是在港自设厂房，产品全为本地生产，厂房的兴建和运作均按严格制药规范，所有中药配方亦属传统正宗，因此创立以来一直给予顾客的信心，多款产品多年来是香港销量第一。她说，每款产品出厂前，均会反覆进行多次检测，确保品质和药效，「每款中成药的诞生绝不简单，是公司团队投放很多资源和心血所致，加上中药讲究『药出地道』，不同地理环境的水土气候，均直接影响药材的种植效果和质量，团队在采购药材时，坚持严选优质药材，绝对不会将货就价，破坏百年品牌的良好声誉。」

期望尽早通关 来年筹划更多新项目

Vivian表示，公司对每一道制药工序都一丝不苟，以党参为例，为了可以提升药材功效，入药的党参会先以蜜炙方式处理过，将药材和熟蜜加入热锅中，不断拌炒至深黄色，「虽然工序繁复，但能增强药材补中益气、养阴润燥的作用。」她称赞团队每位都诚心诚意为顾客着想，不怕多走一步，只期望将最好的中医药产品送到顾客手上。该公司亦不断优化生产系统，包括采用日本机械臂，增强产能和质量控制，亦邀请浸会大学合作研究产品。

过去两年多失去内地顾客的购买力，令位元堂销情受到一定压力，幸好该公司根基稳固，适时把握机会灵活应变，但Vivian说，仍然期望中港两地尽早通关，令业务有更大的发展空间，「位元堂对内地顾客而言是重大的信心保证，像养阴丸、安宫牛黄丸等在疫情前就如手信一样极受欢迎，期望来年可望正式落实通关，内地顾客可以再次来港购买位元堂的优质产品，服用后养出健康体魄。」她强调，该公司在二○二三年亦会不断作出新尝试，期望香港中医行业发展更见蓬勃。

注入新元素 吸纳年轻一代

Vivian自小已跟随父母进出位元堂，由最初抗拒到今日事事亲力亲为，积极拓展公司业务和中医未来发展，她不讳言，深受中医为病人治好身体的事例感动，希望将自己所学融汇公司理念，保留传统中医形象，同时注入新思维，令更多市民受惠。

由Vivian创立的「位元堂育婴堂」，进一步开拓该公司发展版图。该平台以中医角度及方式去应对婴儿各样的健康问题，是香港首个中医中药相关的育儿群组，短短时间吸纳众多新手妈妈加入平台。此外，她冀望向年轻人传递中医效用，故该公司也推出不少新产品，如汤包、宠物保健品，以至洗发水等，目的是将中医养生保健的讯息生活化。而产品的宣传方向也重新设计，如招牌产品养阴丸的口号改为「中式维他命丸」，让年轻一辈更容易了解其效用，有效打开市场，令销售额有约五成增长。

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