东张西望丨苦主$150负离子致「秃头」 搵店家对质求偿7万结果令人惊讶

今晚（11日）《东张西望》接获报料，事主吴女士指自己一年会做一次负离子直发疗程，但早前相熟的发型屋没有营业，她又急于打扮，途经长沙湾一间发型屋决定光顾。吴女士以150元做负离子直发疗程，声称过程中职员将药水涂上头发及头皮，静置30分钟以上，期间她感到头皮刺痛，要求即时洗头离开。回家后头皮仍然发热疼痛，又称头皮有麻痹的情况，而且头发一拉扯就脱落，于是即日求医。

【点击睇吴女士脱发情况】：

吴女士指自己一年会去做一次负离子直发。

吴女士当日光顾的发廊价钱好平。

吴女士以150元做负离子直发疗程，声称过程中职员将药水涂上头发及头皮，静置30分钟以上，期间她感到头皮刺痛，要求即时洗头离开。

回家后头皮仍然发热疼痛，又称头皮有麻痹的情况，而且头发一拉扯就脱落，于是即日求医。

吴女士指之后两星期，头皮愈来愈痛，头发亦愈甩愈多，十足秃头一样。

吴女士找店家算帐，对方只愿赔偿疗程的150元了事，伍吴女士不接受，老板更称是药水问题。

有专业发型师质疑吴女士头皮因被搽上药水后静置太久而出事。

脱发影响吴女士心情。 ​

吴女士找《东张西望》帮助上门对质。

女店员称当时未搽到右边部份，吴女士已经表示右边头皮好痛，及后即时洗头。

男店主亦表示自己已从事此行业长达54年，烫过不少头发，意指自己技术没有问题。

女店员亦反驳指，搽面霜都可能过敏，而且吴女士离开店铺多时再反指店家有问题，称不知对方离开期间做过甚么，双方各执一词。

吴女士更要求店员即场做负离子直发疗程，而且需将药水涂上头发及头皮静置30分钟以上，看是否会有问题，但店家拒绝此做法。

吴女士指自己每星期都要花费一千多元看医生，而已因为脱发问题导致心情失佳而辞去工作，因此她想向店家求偿7至8万元。

店家断言拒绝赔偿，称他们只属小本经营。 ​

吴女士获节目组安排皮肤科医生为她检查。

医生都表示吴女士头发脱落是因外来因素所致，但头皮已渐渐康复，头发亦有重新生长的现象。

皮肤科医生指，吴女士一直有做负离子直发疗程的习惯，头发本来就已变得脆弱，加上外来因素影响而导致脱发。

吴女士指之后两星期，头皮愈来愈痛，头发亦愈甩愈多，十足秃头一样。吴女士找店家算帐，对方只愿赔偿疗程的150元了事，吴女士不接受，老板更称是药水问题。吴女士找《东张西望》帮助上门对质，女店员称当时未搽到右边部份，吴女士已经表示好痛，及后即时洗头。男店主亦表示自己已从事此行业长达54年，烫过不少头发，意指自己技术没有问题。女店员亦反驳指，搽面霜都可能过敏，而且吴女士离开店铺多时再反指店家有问题，称不知对方离开期间做过甚么，双方各执一词。

吴女士更要求店员即场做负离子直发疗程，而且需将药水涂上头发及头皮静置30分钟以上，看是否会有问题，但店家拒绝此做法。吴女士指自己每星期都要花费一千多元看医生，而已因为脱发问题导致心情失佳而辞去工作，因此她想向店家求偿7至8万元，但店家断言拒绝，称他们属小本经营，没有7至8万元可赔偿。吴女士获节目组安排皮肤科医生为她检查，医生都表示吴女士头发脱落是因外来因素所致，但头皮已渐渐康复，头发亦有重新生长的现象。

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