尼格风球|九巴APP提早停报到站时间捱批 乘客斥新巴城巴加车得个讲字
2022-11-02 16:08
天文台在今日(2日)下午1时40分发出8号西北烈风或暴风信号。打工仔在下午1时许提早下班,巴士站及港铁站均出现排队等车的人龙。
九巴及龙运巴士在下午1时半表示,会密切留意客流量,按需要加强服务,并安排外勤人员协助疏导乘客;九巴及龙运巴士维持正常服务。其后随著天文台改发8号风球,九巴及龙运再公布除龙运S1, S64, S64C, S64P及S65维持有限度服务,以及龙运R8将于下午3时开出尾班车外,九巴及龙运其他日间路线于下午3时40分起暂停服务。
然而,在大部分路线服务暂停前,不少人在九巴的社交媒体发文,批评九巴的应用程式出现问题,未能显示巴士到站时间,只显示「台风影响暂停服务」。网民指,「咁快就冇显示?」、「唔讲几点尾班车就cut晒app的资讯,要个app黎做乜?」、「想问下你哋公司知唔知暂停预报同埋暂停服务嘅分别? 」、「个app坏咗? 暂停服务但有车,好多人都以为无车」、「个app点解要用『暂停服务』,我真系以为冇车返屋企,明白打风冇办法确定到站时间,但又唔系停驶,其实用『有限度服务』系咪好啲呢」等。九巴APP内的巴士到站时间随后回复正常。
另外,新巴城巴在下午1时45分亦表示,8号热带气旋警告信号现正生效,城巴新巴各条路线维持正常运作,并会加强服务方便市民下班。不过,不少网民在新巴城巴的社交媒体专页留言,批评未有加强服务,又指「其实一早已经话12-2挂8,你哋可以早啲准备,冇可能安排唔到,你所说的加班,是1小时加1班???架架车都飞站,加咗去边?」、「其实西隧已经有大量人在等车,亦已经出现打蛇饼的情况,车不多还要飞站。如果真的加强服务,请不要只用键盘打几只字,请真的用行动证明好吗!」、「加强咗服务。。你确定??」、「两大巴士公司、冇能力加密、因欠大量车长开工」等。
另有部分人则留言感谢司机,并指「已经8号风球仲要开车,辛苦各位车长」、「巴士车长都系打工,都有权收工」、「辛苦众位车长接载市民回家」等。
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