滙丰推简易版流动理财App吸各年龄层客户 汪阿姐英哥齐助阵

为了让不同年龄层的客户更好适应数码化转型，滙丰根据客户需求推出简易版的流动理财应用程式。滙丰香港区财富管理及个人银行业务分销主管彭淑贞表示，目前滙丰有两成的客户群体是65岁以上客户，今年首三季该行流动理财活跃用户约为180万个，较去年年底增加逾10%；流动理财客户占滙丰整体客户的3成，依旧有多应用空间。

彭淑贞强调，推出的简易版动理财应用程式，不仅面对65岁以上客户，还有11至18岁的青少年，甚至一些想用简易功能的客户，这完全取决于客户的需求。若简易版未有提供所需服务，客户可以随时切换至完整版。

滙丰香港区行政总裁林慧虹表示，过去数月，滙丰集中了解不同年龄层客户使用银行服务的习惯，从而设计出滙丰流动理财－简易版，一方面满足客户的需要，另一方面，提升其数码银行服务体验。

因应客户对简易操作的要求，新版本会继续支援以指纹、人脸识别或密码登入，并以简洁的介面，为所有客户，包括长者或流动理财新手提供最常用的银行服务，例如查阅户口结馀及交易纪录等。此外，除现有分行网络外，该行会于11月起，设置12个地点设置宣传点和数码专区，及路演车协助客户登记流动理财和提供相关支援。（zx）