知名水果店突失踪! 苦主订$7,000生果冇货收 事后行家爆拖数 店主深潜多日终反击

2022-10-13 18:16

 

近年坊间出现不少水果专门店,与传统的街市水果档不同,作风新派,主力网购生意,为客人搜罗各国精品水果。不过,近日两间颇具名气的水果店「巴打鲜菓」与「林记水果」却在网上隔空骂战,互相指责对方经营手法,引起网友热议。

店家突然失踪 网友买$7,000水果冇货收   

事源,近日有网友在Facebook 上发文投诉,表示九月初起曾先后两次帮衬知名水果店「巴打鲜菓」,原本相安无事成功收货。惟至九月中,该名网友再度下单,购买价值$7,000的水果,但今次店方却多番推迟送货日期,最后店家表示会于10月6日送货,及后又开始失联,且网友发现店主手机号码停止服务,连九龙湾、葵涌两分店也关门未有营业,该网友更贴出订单、手机过数以及与店方的对话纪录,直指对方玩失踪。

点击睇事主投诉:

网友在Facebook 上发文投诉知名水果店「巴打鲜菓」。
网友在Facebook 上发文投诉知名水果店「巴打鲜菓」。
网友在Facebook 上发文投诉知名水果店「巴打鲜菓」。
网友在Facebook 上发文投诉知名水果店「巴打鲜菓」。
该网友亦附上订单。
该网友亦附上订单。
网友又贴出水果店没有再回应自己。
网友又贴出水果店没有再回应自己。
网友又贴出过数纪录作证。
网友又贴出过数纪录作证。

行家发文揭拖数「不断收到客人投诉 」

事后,另一人气水果专门店「林记水果」于11日就发文表示「不断收到客人投诉 」,直指「巴打鲜菓」走佬,又称对方的「水果出左好严重问题,好得意地各位客人都唔敢公开讲」,又直言不只客人找不到对方,就连合作的行家、店铺、夥计也遇上同样问题「全部都有拖数」,再批对方「做生意心性有几差」。

事后,另一人气水果店林记水果,也发文称收到不少苦主的投诉。
事后,另一人气水果店林记水果,也发文称收到不少苦主的投诉。

巴打鲜菓上水反击行家 自揭财困抑郁

巴打鲜菓沉默多天,13日终于在facebook 专页回应事件,店主自揭自己面对「抑郁财困」,所以连日来「收埋自己」。直言不齿林记水果落井下石,用拖欠供应商钱的事来攻击自己,反驳对方所谓的「大堆受害人」并不存在,又指给予对方3日时间拿出证据,如对方拿不出证据将誓言追究,更谓「人生剩返落嚟既(嘅)时间实同你玩」。与此同时,又承诺向该位在网上投诉未收货的顾客退款,并表示为对方带来不便,感到不好意思,又著对方之后「再搵姓林果个帮你」,同时又声称会著手跟进其他尚未处理的订单。而该网友事后也在巴打鲜菓的贴文中留言,表示已收到退款。另一边厢,在巴打鲜菓发出贴文后,林记水果却把先前的专页发文删除,引人联想。

巴打鲜菓发文反撃。
巴打鲜菓发文反撃。
事主也表示已收到退款。
事主也表示已收到退款。

网友反应两极 两店各有支持者

而在巴打鲜菓发文反撃后,引起网友热烈讨论,不少巴打鲜菓的熟客也发言力撑,有人表示「巴打继续做,我会继续买」,又有人指试过从巴打鲜菓买水果,即使水果太熟变烂,也愿意即时退钱,赞店家经营手法老实。不过,也有网友表示「先撇开林记指责你嘅事,但相信如果唔系佢搞到件事咁大,你都唔会上水出嚟俾返个$7000人哋啦!」,指对方不应该突然失踪,直言「抑郁收埋自己,唔想理任何人,难道你咁大间公司请咁多手足,搵CS理下位苦主都冇?」,认为巴打鲜菓仍有责任。

巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
巴打鲜菓获网友支持。
不过亦有网友批评店家处理手法。
不过亦有网友批评店家处理手法。

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