恒生011｜推出绿色收条服务

恒生银行(00011)推出绿色收条(交易电子通知书)服务，由今日(8月15日)起，客户在全线分行或商务理财中心进行柜位交易后，可透过恒生HARO WhatsApp智能助理即时收取绿色收条，助客户更便利地收存或转发相关交易纪录，并进一步推动分行迈向无纸化营运。

该行指，个人银行或商业银行客户于柜位完成提款、存款、转帐、外币买卖、支票存入和信用卡缴费等交易服务后，均可扫描柜位电子客户屏幕提供的二维码，连繋HARO WhatsApp以指示其发送「交易电子通知书」，代替内容相同的传统纸本交易通知书。服务于8月上旬于恒生部分分行试行中得到不同年龄层的客户欢迎，认为相关服务可让他们储存交易纪录于手机内，有助他们日后更方便地查阅，或传送予第三方。

恒生于2022年上半年的纸张耗用量，相比2019年同期已显著减少超过20%。截至2021年12月，恒生超过70%的个人银行客户月结单及通知书已采用电子方式发送，而最新的绿色收条服务，将进一步减省纸张使用。