物管业两操守守则明日刊宪生效 涉处理紧急事故及棚架工作

物业管理业监管局根据《物业管理服务条例》发出的《处理紧急事故》及《处理棚架工作》操守守则明天会刊宪生效；而相关的「良好作业指南」亦已同时制订，以协助持牌物业管理公司及物管人牌照持有人更有效及专业地按操守守则内所列明的各项指引处理紧急事故及棚架工作。

监管局主席谢伟铨表示，就不同物管范畴为物管业界提供实务指引，监管局在制订操守守则及相关《良好作业指南》时会积极与不同持份者沟通谘询，确保守则指南全面到位，藉以提升香港物管业界的专业水平及地位，并推动物管业可持续发展、与时并进。监管局已就制订上述两份操守守则及相关《良好作业指南》谘询民政事务总署、消防处、警务处、劳工处、建造业议会等政府部门及公营机构的意见，并适当地将有关意见反映于守则指南内，以作优化。

《处理紧急事故》操守守则就物管公司提供服务时遇上紧急或突发事故的应变处理提供实务指引。守则内容涵盖设立机制处理紧急事故、识辨可能发生的紧急事故及进行风险评估等范畴。谢伟铨强调，应对紧急突发事故是物管公司在提供物管服务时不可忽视的重要一环工作。物管公司若能预先作好适当准备，未雨绸缪，一旦遇上紧急突发事故可即时启动有关机制，适当地尽快处理有关事故。除了可有效减低事件对业户甚至公众所造成的影响外，亦能保障相关物管公司工作的声誉。

《处理棚架工作》操守守则向物管业界提供有关涉及棚架工作的实务指引。守则内容涵盖物管公司自行进行棚架工作、监察棚架工作等范畴。谢伟铨指，因应社会大众对于物业进行棚架工作的安全性表示关注，加上香港社会正面对楼宇老化问题，物管公司及物管从业员不时需要处理涉及搭建棚架的高空工作，监管局因此制订有关守则指南，以加强物管业界对物业进行棚架工作时的安全认知，以减少意外发生。

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