食客饮鱼汤惊见甩毛牙刷索赔被拒 日式餐厅致歉:洗刷鱼鳞用
2022-06-12 17:48
有澳门网民在facebook群组「澳门难食中伏团」发文,指近日光顾澳门一间日式餐厅时,饮用鱼汤时竟然食出一支牙刷。
网民本月6日光顾时一间日式餐厅,「食到个牙刷系碗汤到,仲要个牙刷啲毛甩咗一半出嚟」,一行人起初将牙刷毛误以为鱼骨,到发现时汤已饮大半,「鱼骨」饮了多少落肚已经不得而知,整餐已进食的食物立即想呕吐出来,不停反胃。
一行人于是要求餐厅负责人出面处理,等待期间厨师都有解释是牙刷是刷鱼骨用并就此道歉。其后餐厅负责人到场只是一再致歉,称犯错员工会即时解雇,然后提出下次免单。网民并不接受,「试问食到一次咁样仲食到下一次吗?我拒绝咗,然后我哋就要求赔返1000蚊去洗胃又好精神损失费又好」。
结果餐厅负责人拒绝,称公司会计帐目无办法这样出数,建议提供会员卡数值给一行食客下次消费,网民大怒拒绝「以后你食埋我个份」,而事后同行食客亦出现发烧,未知是否与事件有关。
涉事餐厅「飘亭。鰆駅」其后在Facebook专页回应事件,有客户到筷子基店用餐, 发现鱼汤内有牙刷的事件, 该店第一时间已向服务员, 厨师了解事情, 并询问客户有否任何身体不适,为受影响的客户致歉。餐厅承认是重大疏忽, 当晚已对所有员工作出严厉指导,并对相关工作人员作出处罚。餐厅又解释,有关牙刷为刷鱼鳞之用,经了解是厨房员工不小心跌进碗里,现已销毁所有同类工具,杜绝事件再发生。
不少澳门网民留言称事件难以接受,又认为食客应该向澳门市政署举报餐厅不洁。
图片转载自「澳门难食中伏团」
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