安心出行一度删用户电子针卡 薛永恒:已要求推更新版前先推测试版
2022-06-01 12:17
安心出行流动应用程式早前因服务承办商出现技术错误,导致部分用户在更新程式后其「疫苗通行证」二维码等会被删除。创新及科技局局长薛永恒以书面答覆议员提问时表示,资科办已责成承办商增加人手及加强内部测试,并进一步要求承办商往后在推出每一个更新版本前均需在各个平台先推出一个测试版。
薛永恒表示,服务承办商在上月10日推出安心出行流动应用程式3.2.4版本时,因组建过程出现技术错误,导致部分Android及华为用户在更新程式至3.2.4版本后其疫苗通行证二维码被删除。政府资讯科技总监办公室已即时跟进,并于同日晚上在Android及华为的应用程式商店推出3.2.5更新版本修正问题。
他指,因应今次事件,资科办已向服务承办商发出警告信,要求承办商严肃处理及加强监察。承办商已承诺即时增加检测程式的人手、加强审视批核流程及内部监管,以保证程式更新的质量及避免同类事件再次发生。他又指,是次事件因程式错误以致储存于用户手机内的疫苗通行证二维码被错误删除,并不涉及市民个人资料外泄。
他续指,就今次事件,资科办已责成承办商增加人手及加强内部测试,并进一步要求承办商往后在推出每一个更新版本前均需在各个平台(包括Apple App Store、Google Play及华为AppGallery)先推出一个测试版,由承办商与资科办内部员工一同进行实际操作测试,以确保更新版的程式运作稳妥后才推出供市民下载及使用。
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