MIRROR演唱会｜质疑售票网设计有误 黄浩华：效率慢到跌晒眼镜

人气男团MIRROR下月起在红馆一连举行12场演唱会，3.7万多张实名票昨早公开发售，因售票网站系统难以登入，不少「镜粉」抢飞抢到「火滚」。香港互联网协会开放数据小组召集人黄浩华表示，昨日售票网的处理效率慢到「跌晒眼镜」，认为是难以接受，他估计网站设计上有错误。

黄浩华在电台节目表示，整个售票过程历时超过10小时，实在令人难以接受，他指以往售票网即使遇上故障，可能在2、3小时内就能解决。他又指，留意到外界思考售票网是否需要「加电脑」以解决问题，但他认为系统今次慢得「无法解释」，又非完全故障，难免令人思考系统是否出现设计上错误或者有关键问题，故认为「加电脑」也无补于事。

黄浩华批评城市售票网的管理部门康文署似乎没有危机意识，指康文署理应有能力同一时间应付庞大的载入量，认为问题在于康文署与承办商的沟通，以及所花费的资金成本，相信康文署无向承办商提出处理售票的时间要求，建议康文署应该要向系统营运商清楚要求营运规格和服务承诺，当局亦要就售票时间加强沟通，以及为网站进行压力测试。

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