挨跌5万蚊｜实地试行Kkplus 通道窄得两身位 小孩爸亲回应：成晚冇瞓过

一只支离破碎的「天线得得B」公仔，一夜间变成全城热话！事源日前在朗豪坊的一间玩具店，一只天价玩具公仔突破倒地粉碎。涉事家长指一开始店员声称是小朋友将其踢跌，承认未有管教好小朋友，于是当场道歉并以「成本价」$33,600作赔偿。其后有闭路电视片段流出，才发现小朋友并未有踢跌公仔，家长表示有感错怪小朋友，亦认为玩具店有不合理之地方。

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网民议论纷纷 群情汹涌
随著事件越演越烈，网民的意见两极。有网民认为玩具店没有围栏将公仔围住，摆放位置亦有问题，即使成年人背著背包走过也有可能会撞跌公仔。而且店铺位置相对狭窄，公仔倒下粉碎，玩具店亦要负上一定的责任。不过，亦有持相反意见的网民，指家长要负上一定程度的责任，没有把孩子好好看管的情况下把公仔撞烂，赔偿是理所当然，算是买了一个教训。

Kkplus发声明回应 未够24小时即删除
涉事店铺Kkplus昨晚深夜发声明，指事发当时在双方同意下已彻底解决了问题，而处理方法亦由事主主动提出，他们并没有收取多于这个大型摆设货品的售价。这个摆设由上年11月开始
在这相同位置展示，期间亦没有为客人带来不便，不过帖文出了不足一日，店方今日又删除声明，引来大批网民涌入Kkplus的社交平台留言和派嬲。

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一开铺即收起大型展品
今日玩具店职员表示，根据公司指引，认同大型展品有需要栏住及受保护，所以已把没有受保护及摆放位置偏低的展品收起，并将超过1米高的大型展品全部收起。附近店铺的店主黎先生表示，自己店铺亦有发生过类似情况，但是大前提是要确保小朋友的安全。

实地试行Kkplus 通道窄得两身位
记者今日亦到过现场视察情况，发现摆放公仔的位置大约有两个成人的空间走动，但身形较大的人士行过已经有碰到的可能性。虽然事发位置已是全店最广阔的位置，但事实上也不算很大。

记者今日到访Kkplus，现场环境空间不大。

赔偿前要找出事发原因 未能解决应报警求助
对于今次事件的责任问题，执业大律师陆伟雄表示要示乎不同的因素。首先，他指涉事小朋友是10岁以下，所以在刑事方面，不论有心或无意都不存在法律责任，即使被告，通常会是监护人或者近亲被告。再者，小朋友碰跌玩具的原因可以有很多，如果店铺事前没有为玩具做好保全措施或展示清晰的警告字句令客人留意，未必可以提告别人作出赔偿。陆律师认为今次小朋友看似没有做错，而家长亦被误导的情况下作出赔偿，理论上是可以要求店铺取回金钱，如店铺不肯，便要到小额钱债追回这一笔钱。

当遇上类似情况时，应如何保障双方利益，陆伟雄表示有几点可以留意。首先，可以马上要求检查闭路电视的画面，并尝试找出能目击整件事发经过的人，作为独立证人。如果要作出赔偿的时候，应该向店员询问货品的来货价作赔偿，而非售卖的价钱，因为售价已包含了成本及利润。考虑到有机会因摆放地方不适合，亦没有保安员的情况下，店铺亦有一定的责任需要分担。若当场解决不到，陆律师建议可以报警求助。

执业大律师陆伟雄。

大人也会犯错 坦诚道歉最重要
临床心理学家叶妙妍了解事件后表示，虽然今次小朋友意外挨跌公仔，不过家长有责任让小朋友明白，不论有心还是无意，应该为自己的行为负上责任，如整烂别人的物品，也要向对方道歉。她亦建议家长带小朋友去店铺或者参观展览之前，要提点他不要乱跑子乱碰物品。

事件中，家长指自己后来看闭路电视，发现小朋友是无意挨跌公仔，并非店员所说「踢跌」公仔，才知道误会了小朋友。叶妙妍表示这情况经常会发生在学校，因为家长未必可即时了解事情的来龙去脉。叶妙妍建议家长可回家向小朋友了解清楚整件事情，如发现误会了小朋友，也应向他们道歉，令他们感到父母的支持和爱，在亲子关系上增加信任。
最后，叶妙妍建议家长避免在小朋友面前向对方争拗，商讨责任及赔款细节，这样有机会令小朋友有一种卸责的错觉，以为争拗可推卸责任。

 

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