中消协｜批腾讯单方面取消充值优惠令会员用户肉疼心冷

中国消费者协会发布的「五一」消费维权舆情分析报告指出，Q币充值大面积取消97折优惠引发网友吐槽，腾讯(00700)回复「基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验」，而会员与用户却质疑「购买会员时约定的折扣并未到期」、「未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价」。

腾讯此次营销策略调整的重点，到底是「业务发展」的迫切需求，还是对用户使用体验的「优化升级」；取消优惠、调整折扣的「节日礼包」，是腾讯作为游戏服务供给方的「法定权利」，还是已然涉及「预付费服务合同」的单方面强行变更，或许还有商榷讨论的空间，但腾讯游戏「吸金利器」的牙齿尖利，却实实在在的让会员用户肉疼心冷。

腾讯日前宣布大部分业务充值全面取消97折优惠，包括微信、QQ的Q币充值，而特殊的VIP和SVIP的Q币充值优惠也分别从95折、94折变到98折、97折。