高拔升：医管局鼓励员工 以调解技巧与病人建立互信
2022-05-04 17:54 
由律政司及医院管理局合办，题为「身心以外的疗愈—调解医疗纠纷」的医疗调解研讨会今日（五月四日）圆满结束。该研讨会是「2022年调解周」的第三个主题活动，吸引了超过500名参加者于线上参与。
研讨会由医院管理局行政总裁高拔升致开幕辞。高拔升提到，医院管理局作为「以人为先」的机构，鼓励局内员工运用调解及调解技巧促进沟通、与病人建立互信，藉以尽早化解医疗环境下产生的纠纷。
专题讨论主持彭志宏医生（左一）与嘉宾讲者李大拔教授（中）和李伟雄医生（右一 )。政府图片
研讨会期间，嘉宾讲者简锦辉、李大拔教授、李伟雄医生和李慧敏从法律和争议解决、监管、患者关系和医院管理角度，分享他们对使用调解解决公立和私立医院发生的医疗纠纷的见解。一众嘉宾讲者一同就着模拟真实医疗纠纷案例和调解示范的短剧作深入的讨论。
另外，嘉宾讲者亦以新加坡为例探讨于香港医务委员会的纪律研讯程序中引入调解的前景。
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