中电支援「抗疫连线」义工行动建立管理平台助跟进个案

2022-03-29 22:10

中电表示，集团员工在第5波新冠疫情下，运用设计思维及数码技术为全港社区抗疫连线提供技术支援，建立义工及物资管理平台，有效管理义工资料数据库及物资库存、配对义工服务及物资供求，以及支援热线中心运作等，让有需要市民尽快获得适切支援。

有关系统由中电客户方案经理文俊升带领的团队设计，由构思、测试到正式运作，仅花约两星期。文俊升指，针对全港社区抗疫连线面对的问题，并参考公司内部系统，为连线度身设计一个一站式数码平台，有效提升义工服务运作。此外，团队并为「抗疫连线」的热线中心建立追踪系统，方便工作人员有效检视和分析求助个案的跟进进度。

中电企业发展总裁庄伟茵表示，非常欣赏员工能够抱中电「以人为本」的精神，运用创新及数码技术，在很短时间内建立系统，让抗疫服务能够更到位。她很高兴管理平台能帮助「抗疫连线」减省行政工作，让资源更有效分配，令更多有需要的市民受惠。

此外，中电总裁蒋东强、庄伟茵及超过50位中电义工亦参与「抗疫连线」发起的义工活动，包装合共 13,650个爱心福袋，分别送到5间新界西联网公立医院，为医护人员打气。中电控股早前亦向全港社区抗疫连线捐出200万元，购买10,000套个人防护装备，供「18 区抗疫爱心队」义工使用。