消委会｜港女社交网半价买韩国烤炉被呃 卖方收款后即失踪
2022-03-15 10:26 
消费者委员会高度关注疫情下涉及网购的投诉个案不断攀升，部分更怀疑涉及欺诈成份。有消费者经社交平台专页购买厨具，卖方收款却失踪，想追讨亦难。
疫情下李小姐多了时间在家，爱上烹饪，不时添置小厨具。她早前浏览社交平台时，看到一则销售韩国无烟烤炉的帖文，原价988元，现以破低价499元发售，限售50部。李小姐正想购买同款烤炉，即时透过社交平台发送讯息，专页快速回覆指产品为行货，享有一年保养，正当李小姐考虑之际，专页再次传送讯息，称接到厂商通知只馀最后5部再减100元，欲购从速。
李小姐不虞有诈，即时答应购买，并按指示使用电子支付转账货款，再提供联络电话及地址，专页回覆安排翌日送货。然而，李小姐自付款后不曾接到任何通知，该专页不再回覆其讯息，两日后该专页更已消失，李小姐怀疑受骗，遂向消委会投诉。
消委会回覆李小姐，由于直接收取货款的是个人银行户口，现时没有任何卖方之具体营商资料，在此情况下难以作出调停。李小姐称当初看到社交平台专页头像使用该厨具品牌名称，一时大意误以为是官方专页，自知追讨困难，但得知网上有不少消费者同告「中招」，认为有需要向消委会反映此类消费陷阱。
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