消费券｜八达通热线首4小时处理逾千查询 政府：若遭盗用建议报警

政府将于下月向合资格市民派发第一期消费券。若市民遗失八达通或帐户已失效，需在本月25日前登记。财政司司长办公室财政预算案及税务政策组主任王学玲表示，八达通的相关热线在启动后首4小时，已处理逾千宗查询。

王学玲在电台节目上表示，去年已登记消费券的630万名市民，超过99%人不需再办手续，可直接在原有的支付平台取得款项，当局会视乎疫情发展，再决定具体发放日期。

她又指，少数市民的帐户失效，需在本月25日前重新登记，其中八达通有57000张卡退回八达通公司，相关市民可致电热线索取登记参考编号，以便在网上更新帐户，原有八达通卡会被注销。她又指，在热线启动后首4小时已处理1200宗查询，绝大部分为一般查询，只有逾200个涉及查询登记参考编号，会考虑分流不同类型的查询。她亦指，若市民遗失八达通，而且被其他人盗用消费券，政府无法知悉，建议市民报警处理，才可领取剩馀的消费券。

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