疫情消息｜万宁38店停网购店取服务市民关注取货安排

2022-03-01 09:56

因应疫情发展，万宁53间分店由今日起暂时停止营业，直到另行通知。而38间店铺亦由今日起暂停提供网购店取服务。不少市民则关注已订货物的取货安排，万宁亦有在社交媒体上回应相关情况。

万宁昨日宣布，基于现时疫情最新发展，以及保障客人、店员及送货员的健康安全，53间分店由今日起暂时停止营业，直到另行通知，38间店铺亦由今日起暂停提供网购店取服务。万宁又指，希望相关措施能确保同事在健康、安全的环境下，维持大部分门店的运作，以继续服务社区。

随后有不少市民在万宁的社交媒体专页留言，关注已订货物的取货安排，并留言指「如果订咗货，取货间店唔开咁点算」、「网上18号落单，到依家都未送，几时呀，唉，虽然疫情我理解，但系2日送货，依家超过10日了，有个回覆好唔好」等。万宁在回覆留言时表示，由于受疫情影响，仓库货物调配及物流服务需求急增，部份订单处理将会有所延误，希望各位谅解，又指将尽快处理并送出订单，呼吁顾客留意收货电邮及短讯通知有关最新消息。万宁又建议，顾客在「万宁网店顾客服务跟进表」填写资料，以进一步跟进个案。

今日起将暂时停止营业的万宁店铺：https://bit.ly/33YhFmK

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