Juicy叮｜不满筹号逾时不获「补飞」女客人爆粗大闹寿司郎职员

2022-01-10 15:12

日本回转寿司连锁店「寿司郎」一直备受市民追捧，经常一位难求。近日，有网民在上传影片，指一对男女光顾寿司郎黄埔分店时迟到，因筹号已过了30分钟，店员无法替其「补飞」，女子随即指责店员处理不公，要求店员立即让他们入坐，惟店员并无就范，反而冷静应对，获网民大赞。

事发在昨日下午4时半，在寿司郎黄埔分店门外。从影片中可见，一名身穿啡色黑间条上衣的女子与一名身穿黑色外套的男子站在门口位置的柜台，正与一名女店员对话。女店员指，由于对方的筹号已超过30分钟，因此无法为其补筹，并建议女事主与同行友人可转到「Walk-in」队伍等待。然而，女事主要求店员立即安排他们入座，并指自己手持筹号，而「Walk-in」的顾客则没有，认为自己应较他们优先入座，批评店铺做法不公道。

女事主又向女店员表示，「你同我解决咗个问题先」，并指「咁我唔舒服有咩办法啫」。女店员则回答指无法协助二人，并指可提供写有客户服务部资料的卡片予对方，女事主随即表示「你唔好再hea我啦」，要求对方即时为其解决问题。

女事主又质疑店方单方面表示，其筹号已过了30分钟，要求提供「叫筹」时间确认。女店员则指，电脑无法显示已过筹号的「叫筹」时间，随后又带领女事主前往柜台查看筹号并继续加以解释。女事主愈来愈激动，并多次强调，「我哋一早已经攞咗飞，系咪要快过Walk-in先？我哋只不过过咗钟咋嘛」，批评寿司郎每间分店的规矩亦不相同，并以粗言秽语辱骂店员。期后，女事主大声表示，「依家唔系食一餐饭嘅问题，依家系唔公道嘅问题啊嘛！系原则问题啊嘛！」在影片后段，她大声读出该名女店员的姓名，并离开店铺。

相关片段随即引起网民热议，不少人留言批评女事主的行为，并指「如果你做人咁有原则就唔会迟30分钟啦」、「自己迟咁多仲话人，香港西客何其多」、「畀少少钱当自己皇帝」、「重点就系你过咗时间，冇得俾你入去，要再重新排队罗」等。另外，该名女店员的冷静应对亦获网民大赞，有人指「最佳接待员示范」、「寿司郞姐姐，好野」、「真心要表扬呢个女员工，好有耐性」等。

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