云顶梦号邮轮公海游急煞停 有旅客「摸门钉」感无奈
2022-01-05 15:58
政府宣布,由周五(7日)凌晨至1月20日,暂停邮轮公海游,为期14日。星梦邮轮表示,鉴于本港变种病毒Omicron的疫情发展,因应香港特别行政区政府旅游事务处最新颁布之卫生防疫措施,「云顶梦号」原定今日由香港出发的3天2夜公海游将会取消。
旅客杨先生第一次参与公海游,花费2000多元,今早得悉邮轮「海洋光谱号」提早回航,已作最坏打算,但到现场后得知行程取消,仍感到十分无奈。他指早前透过旅行社报名,相信旅行社会安排退款。
旅客邓氏一家四口则批评邮轮公司及政府安排差,邓太女儿邓小姐指,船公司及政府事前无任何通知,下午2时40分才收到政府通知叫停行程,但船公司一直未有电话或短讯通知乘客,到现场才得悉行程已取消,形容对政府安排感到失望。邓小姐指,一家四口花费近千元检测,现时「化为乌有」,船公司暂未联络他们商讨赔偿问题。
旅客吴女士及刘女士一行4人,下午3点从香港仔乘搭的士到,到现场后遭职员截停不能上船,才得知行程已被叫停,认为政府应提早通知,形容现时心情「一场欢喜一场空」。
星梦邮轮指,受影响旅客可改乘4月27日之前出发的航程,旺季日期出发的航程除外。旅客可于1月19日或之前联络原报名单位,使用原来报名方案、住宿相同等级舱房重新预订行程;受影响旅客亦可获每舱房300港元的船上消费额,而航行前核酸检测的帐单正本亦可获同等的船上消费额。旅客亦可选择取消行程,并将获得已支付款项的全额退款。
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