健身中心Goji Studios结业 消委会收114宗投诉涉款236万

2021-12-28 18:14

健身中心Goji Studios结业。
健身中心Goji Studios结业。

健身中心Goji Studios宣布旗下4间健身中心将全线结业,并安排顾客过渡至另一间健身中心舒适堡。消委会表示,截至下午5时,共接获114宗消费者投诉个案,涉及总金额约236万元。

消委会表示,正联络健身中心负责人,敦促尽快通知顾客过渡安排细节,包括是否牵涉任何额外收费、过渡安排所需签订的文件及条款细则,和接受过渡安排与否的后果。

消委会又指,由于消费者购买的会籍级别、剩馀会籍期限、套票年期、预缴款项、预缴馀额、合约条款均不同,该公司所提供的健身卡及私人训练课程转换安排,并未全面考虑到每位消费者的个别需要及具体情况。消委会敦促Goji Studios提供此过渡安排以外的其他选项,供不欲转投至其他健身中心的消费者选择,例如按照合约条款赔偿或退还预缴款额及按金;而该公司将其客户的个人资料提交予另一间健身中心时,亦应先取得客户同意,确保消费者的私隐。

Goji Studios在社交网站表示,去年政府收紧防疫措施,健身中心要强制关闭数个月,加重营运负担,公司在过去数月与多位业主洽谈租约安排,可惜未能达成共识。公司为继续向会员提供服务,已尽力融资,但仍未能力挽狂澜,只能无奈作出沉重决定,宣布今日(28日)旗下总共4间健身中心将全线结业。

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