Facebook高层现身英国听证会 称演算法有助遏制仇恨言论传播

Facebook的全球安全事务部门女主管戴维斯（Antigone Davis）周四以视像出席英国国会下议院的听证会，指出公司所采用的演算及人工智能技术，并没有助长仇恨和偏激内容及讯息，反而有助遏制那些内容和讯息。与日前到同一听证会发言的前Facebook产品经理豪根（Frances Haugen）隔空互驳。

欧美一些国家正考虑加强监管科网企业，Facebook于是成为众矢之的。其中英国表现得最积极，如社交媒体公司对非法内容视若无睹，罚款金额最高可达涉事企业营业额的10%。另一项法例更规定，如果这些监管措施仍不奏效，公司董事都要负上法律责任。

积极揭发问题的前Facebook产品经理豪根周一出席同一场听证会，再度公开指责 Facebook只顾赚取利润，利用演算法及人工智能把仇恨和极端内容和讯息硬推给用户。戴维斯周四否认指控：「我不同意我们助长仇恨。相反，我认为我们正积极作出尝试，确保这些内容和讯息被抑制。」

戴维斯坦言，她无法保证用户绝不会看到仇恨内容，但公司的人工智能技术已经把这种内容和讯息减少至0.5%。她谓：「我们无兴趣在我们的平台上助长仇恨，令到用家使用我们的服务时有坏的体验，导致他们不再回来。我们的广告商也不容许出现这种情况。」

戴维斯在听证会上说：「当面对许多社会问题时，我们都希望监管机构和部门担当一个角色。如果这些机构和部门能适当及有效地行使权力，facebook 是欢迎的。」她又指：「要公司董事承担刑事责任是十分严重的一步。我不肯定我们是否需要这样做。」