市民回港困难 政府提供协助获赠锦旗

2021-10-28 20:30

赠送锦旗的李女士与聂德权合照。聂德权FB
赠送锦旗的李女士与聂德权合照。聂德权FB

公务员事务局局长聂德权在社交网站上分享,表示有市民早前返港期间遭遇问题,求助无门,幸得政府人员协助,得以脱困,十分感激,因而向政府赠送锦旗致谢。

向赠送锦旗的旅客李婉娴表示,今年8月从美国回港,时为旅客回港高峰期,抵港时才赫然发现,旅行社为她预订了非指定检疫酒店,身上无足够现金,信用咭又用不上,顿时旁徨得很,最后在检疫酒店合规组的组员合力,多番寻觅下,最后找到指定检疫酒店。

李女士提到,当日政府得悉自己的情况后,先即致电其女儿,让她安心,又为免误会是骗徒来电,特意选用视像通话,每一小步都照顾到,坦言:「等候期间,他们怕我肚饿,又知道我好紧张,给我水和饼乾,我好感动……好好彩!哪里会有香港这样好的服务?」

聂德权在FB社交专页上,分享这则事件,以及与李女士的合照,直言:「能帮到市民,便是做公仆的最大回报,各位同事,无论你在什么岗位,大家继续努力!」

聂德权又提到,指定检疫酒店计划由去年12月实施,截至本月19日,通过检测发现576宗确诊个案,当中231宗为变种病毒个案,成功堵截源头、防止社区再爆发;而在确诊总数中,有238宗是在酒店第12天检测时发现。

锦旗印有「为民解困」四字。聂德权FB
锦旗印有「为民解困」四字。聂德权FB

聂德权与李女士会面。聂德权FB
聂德权与李女士会面。聂德权FB

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