「悦榕庄」停业接117人投诉涉980万元 海关会见2名集团董事

海关不良营商手法调查第二组指挥官黄志聪表示，海关已就「悦榕庄」停业，约见2名美容集团董事。

卓悦美容旗下的美容按摩店「悦榕庄」、「Dr. Protalk」和「水云庄」，月初突然暂停营业，海关至今接获220宗投诉个案，涉及117名投诉人，涉款约980万元，最高一宗涉及60万元。海关指，将陆续约见投诉人，了解投诉内容。包括何时购买美容疗程，以及仍有多少疗程未完成使用等。

海关又指，已经会见2名相信是美容集团的董事，调查店铺暂停营业的原因，但暂时不宜透露会面内容。海关已严正提醒董事，作为商户，在任何情况下，都有责任解决未完成的合约，包括退款。