消委会|于下巴及太阳穴注射透明质酸 事后感头痛作呕

2021-08-16 10:00

有消费者在下巴及太阳穴位置分别注射1毫升及3毫升透明质酸,事后头痛及作呕。网图(示意图)
有消费者在下巴及太阳穴位置分别注射1毫升及3毫升透明质酸,事后头痛及作呕。网图(示意图)

消费者委员会过去视察到,有不少高能量或入侵性注射疗程在推广时以其快速有效为招徕,但往往鲜有提及其存在风险,容易令消费者误以为属一般美容疗程。

李太购买了B美容院打针疗程(7,200元),包括于下巴及太阳穴位置分别注射1毫升及3毫升透明质酸。李太表示,当日注射约一半剂量时感到剧痛,并即时表达痛楚,美容院职员遂通知医生稍为暂停,医生等候约10秒便继续为她注射透明质酸。完成后,李太感到呼吸有点急促及作呕,于美容院休息约半小时后才回家。

B美容院职员当晚透过手机讯息问候李太情况,她回覆指两边太阳穴位置肿痛,感到头痛及作呕,她须服用成药止痛,职员则提醒她使用冰敷缓和痛楚。翌日,李太感到牙骹位置拉扯及异常痛楚,只能进食流质食物,于是徵询家庭医生意见,对方解释有机会是同一时间注射过高剂量所致。

李太于是向B美容院反映,职员建议交由美容院医生跟进,并为她注射溶解针解决不适。李太无奈按指示预约与美容院医生会面,医生首先于其手臂进行溶解针试针测试,惜试针后李太发现手臂出现红印及眼晴附近皮肤肿胀不适,她怀疑自己对溶解针敏感,决定不再注射。

李太遂联络消委会要求协助,表示打针后带来痛楚不适,整个星期寝食难安,精神非常困扰,亦需要额外支付就诊费用,要求B美容院尽快跟进。

消委会去信B美容院,其后B美容院回覆因应个案特别情况,同意退回所有馀下疗程费用及承担李太的就诊费用合共约1.5万元。B美容院指,李太已取回款项及签署和解协议,个案得以解决。

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