【专访】綫上推广吸年轻客 CASIO打造网上旗舰店

捷成集团早在一九九五年，将CASIO相机引入香港，更在一一年创造大受港女欢迎的自拍神器抢购风潮。两年前，捷成取得CASIO旗下手表的港澳区代理，捷成消费品董事总经理白嘉诚（Carsten Brenker）表示，CASIO手表陪伴港人成长，旗下的BABY-G手表曾是不少港人的第一只手表，刻下的挑战，是要将品牌年轻化。他于是推出网上旗舰店，网上推广亦针对年轻人口味，将G-SHOCK变身成时装的一部分。有见运动表市场急速发展，白嘉诚深信主打防水防撞的G-SHOCK手表，绝不逊色于其他竞争对手。

成立于一八九五年的捷成集团，扎根香港多年，业务包括消费品、饮料及汽车等。白嘉诚表示，集团早在一九九五年与CASIO合作，将其数码相机引入香港，当中多次交出亮丽成绩，最令人深刻的一次，不得不提一一年引入香港的TR系列数码相机，即是曾经一机难求的「自拍神器」，当年在香港引发热潮，比日本当地还要炽热，他笑言：「我们知道『自拍神器』的目标客群是年轻女性，所以利用社交平台宣传，找来明星合作，甚至联络美容及化妆品店，务求达到最佳的宣传效果。」

自拍神器掀抢购风潮

　　白嘉诚笑言，捷成代理的产品囊括不同年龄层及客源，熟悉各种顾客群的想法及需要，只要是好的产品，他们就有办法制定出针对性宣传策略。因此，当集团在一九年十月取得CASIO旗下手表的代理权后，他已非常雀跃，「CASIO的理念是『从零到一』，重视原创性，八十年代G-SHOCK的出现，扭转所有人对手表脆弱、容易损坏的形象。直至今日，坚固依然是G-SHOCK的卖点，其他竞争对手难以复制。」

　　白嘉诚对手表充满热爱，他坦言家中有二十只CASIO手表，除了收藏，不同款式及功能的手表，可配合他在不同场合的需要，「第一代的G-SHOCK是塑胶表面，随后出现金属表款的MT-G及MR-G系列，还有针对女性市场的BABY-G，很多顾客告诉我们，BABY-G是他们人生第一只手表。另外，FROGMAN系列亦适合潜水人士使用，CASIO是来自日本的品牌，大家有信心产品在极端环境下仍能正常运作。」

夥网红将G-SHOCK变身时装

　　纵然G-SHOCK多年来累积不少忠实支持者，但是白嘉诚期望，未来可着力开拓年轻客群。然而，在捷成取得CASIO手表代理权后三个月，全球疫情爆发，令他们不得不思考新的推广模式。有见疫情下港人在家时间增加，并习惯在网上获取购物资讯，他们于是强化CASIO网上旗舰店，利用社交媒体，撰写年轻消费者感兴趣的话题，例如与网络红人合作，提供OOTD（日常穿搭）资讯，希望年轻人视G-SHOCK为时装的一部分。

　　此外，白嘉诚表示，他们亦着重O2O（綫上到綫下）的连结，早前推出首款采用碳纤维物料的G-SHOCK FROGMAN限量版时，就在位于尖沙嘴的G-SHOCK店内举办VIP预览及展览，到店参观的客人更有机会获得小礼物，以带动店铺人流。他们亦通过网上平台，让G-SHOCK支持者更早得悉新产品的资讯，甚至是举办抽奖活动，以拓展新顾客。

盼在运动表市场占一席位

　　经过一年多的努力，白嘉诚笑言，目前网上旗舰店已有过万名会员，他期望人数可以在今年内翻倍。

　　随着港人对健康日益重视，具备量度心跳、行走步数等功能的运动手表需求大增，白嘉诚认为，CASIO手表亦有能力在运动手表市场中占一席位，「我们一直有适合潜水、行山用的手表，加上防水防撞的功能，符合消费者对运动手表的期望。」此外，本港市民将于下月陆续取得政府电子消费券，他估计将会利好运动表市场，并期望本港可于短期内放宽出入境限制，为零售业带来复苏的希望。

《星岛日报》