教育局：学校须按校本机制决定是否跟进匿名投诉

教育局网页今日以「『优化学校投诉管理安排』正面睇」发文，指即使有关教师专业失德的投诉不具名，教育局亦有责任严肃跟进，要求学校进行调查，又强调学校须考虑投诉内容的性质和严重性，按校本机制决定是否跟进匿名投诉。  

教育局于今年5月21日发出名为「教师专业操守」的通函，提供两份附件供参阅：「学校处理投诉的注意事项一览表」，及「学校调查报告范本和样本」。教协斥局方没有就修订内容向教育界包括校长及教师团体进行谘询，要求立即收回有关改动。教育局指，对于有教师工会妄指有关指引不公道，不但抹杀教育局与业界共同优化学校投诉管理机制的努力，更给人罔顾专业、偏袒护短的感觉，表示极度遗憾。  

教育局称，事实上过往亦有教师工会隐去教师作为投诉人的资料，然后要求教育局跟进匿名投诉，而局方亦因应个案的严重性认真处理。如果现在有教师工会要求教育局及学校不处理匿名投诉，实在是双重标准，难以服众。  

另外，万一个别教师专业失德投诉属实，有关学生每天都可能受到影响相反若投诉不实，长期指控对有关教师亦不公允。因此，学校接获涉及教师专业失德的投诉后，应尽速完成调查，并在接获投诉起计一个月内将覆函副本、调查报告等文件交回教育局跟进。  

教育局强调，绝大部分教师都是专业而且紧守岗位，因此不能容让极少数的害群之马影响教师的专业形象及学生的学习和成长。教育局会继续以严谨及严肃的态度处理教师涉嫌违反专业操守的个案，保障学生福祉，维护教师专业的尊严。