【维港会】男女嗌外卖屡称倒泻要退款 食肆东主当面质疑「食霸王餐」

2021-04-12 14:58
一对男女被指多次叫外卖后,以不同理由取消订单或要求退款,疑似「食霸王餐」。「元朗花甲粉」FB影片截图
一对男女被指多次叫外卖后,以不同理由取消订单或要求退款,疑似「食霸王餐」。「元朗花甲粉」FB影片截图

新冠肺炎疫情下,很多人都习惯了叫外卖。不过近日就有一对男女被指多次叫外卖后,以不同理由取消订单或要求退款,疑似「食霸王餐」。有食肆东主当面与涉事男女对质,有关影片在网上疯传!

食肆「元朗花甲粉」早前在其社交媒体Facebook专页发文,指一对男女过去半年曾多次叫外卖,每次都点一样的食物,并要求在街上交收;不过每当外卖送到他们手上,他们都会以「错误单点」或「打翻食物」等为由,在外卖程式要求退款。「元朗花甲粉」的东主多次留意到有关情况,翻查记录后甚至发现,对方上传证明打翻食物的照片,竟不是该店的食物,质疑该对男女以该手法「食霸王餐」。

东主曾就事件向警察报案,但因证据不足而不获受理,于是她决定一直观察,并自今年2月起留下该对男女叫外卖的订单记录。直至上周六(10日),女东主于Facebook上开直播,直接走到该对男女面前与其对质,直斥对方「叫外卖唔畀钱」。涉事男女被质问时一脸惊讶,女方多次强调「成日落嚟买」、「有畀钱」,而男方就指「你咪check下罗」,二人其后一同离去。

东主在帖文中表示,涉事男女「十几次取消张单话倒泻嘢,上传嘅相都唔系我碗粉」,女方虽指是「帮阿哥(涉事男子)攞(外卖)」,但东主指曾在街上目击二人「黐头芒咁揽实晒」,质疑二人属情侣关系,并且存心欺骗,「你2个觉得我屈你嘅,随时嚟搵我,我留起晒所有证据」。

东主又指,她每次都花近半小时将闭路电视影片截图,然后传电邮到相关公司才能取回餐费,但跟外卖员倾谈时,就发现若客人投诉食物打翻了,外卖员就「要硬食」被扣钱。她坦言,虽有人称事件无损其利益,但反问:「我就可以眼白白睇住啲车手(外卖员)无辜被扣钱?」,遂决定挺身而出。

帖文在网上被疯传,大批网民都怒斥涉事男女的行为「缺德」,亦有不少人认为东主应拒绝他们二人的订单、保障自己,但东主就指外卖平台不容许设立黑名单,又指二人「食唔到我呢间,一样食第2间」。另外,有任职外卖员的网民表示,「佢哋唔只叫你一间,其他餐厅都中过」,更指不少行家都曾经「中过招」,但「早2个月已经反映过晒都无用」。

不过就有网民分享指,「有时车手真系会送错外卖,早排我嗌外卖都畀错其他嘢我,但系如果十几次都系呢一招就真系狼来了咗啲嘅,公道自在人心」。

资料来源:「元朗花甲粉」FB

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