吃海胆蒸蛋不见海胆龙虾疑被调包 游客理论反遭威胁

2021-04-11 16:23
游客点海胆蒸蛋不见海胆投诉只有蛋。配图与本文无关
游客点海胆蒸蛋不见海胆投诉只有蛋。配图与本文无关

海南岛三亚盛产海鲜,到当地旅游当然要吃个够本,但近日有一行五人的游客到某景区饭店点了海胆蒸蛋却没见到海胆,龙虾被调包及价格过高,在与商家理论后,受到服务员语言威胁,因受惊报警后由警察护送至酒店,质疑该店欺客宰客。

事发在前日(9日),游客李男一行5人在三亚市景区一间饭店用餐,共点了蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜,费用共计2655.6元人民币。由于菜品明码标价,消费者对海鲜价格无异议,但海胆蒸蛋没见到海胆、疑龙虾被调包及价格过高,与商家理论,要求商家打折,双方协商不成产生纠纷,受到服务员语言威胁,李男遂报警,要由警察护送至酒店,质疑该店欺客宰客。

经工作组调查,海胆蒸蛋内没有海胆只有鸡蛋,据了解,当季本地海胆汁多肉少,与其他地区口味有所差异,一般采用蒸蛋的方式供客人食用。为证明当季海胆情况,纠纷发生时,涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。民警介入协调后,商店免除了其海胆的费用,李男实际支付2427.6元人民币。亦未发现有海鲜调包、掺杂掺假等价格欺诈行为。

对于饭店女服务员语言威胁,经警方核查,并非涉事商家人员所说,可能是李男上厕所时一名路过的女子对其所说,目前警方正寻找该女子进一步核实。民警现场协调结束后,亦不是因李男受惊要护送,而是民警见当时无来往车辆下,帮助送他们返回酒店。

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