点7款菜6款被掉包 外卖员：担心超时差价只20多元

湖北武汉王先生日前通过「饿了么」在「靓靓蒸虾」点了7道菜，发现份量异常地比平日少，而且外卖收据是伪造，送来的外卖只有一道菜是正品，其馀的菜都是从别家餐厅购买的，怀疑外卖员掉包从而赚取差价。外卖员甘某称，6道菜在另外的餐厅购买是因为担心超时，差价只有20多元（人民币，下同）。

湖北武汉的王先生表示，自己通过「饿了么」代购服务在武汉一家「靓靓蒸虾」点了7道菜，共支付486元，其中菜价466元，跑腿代购费20元，由「饿了么」骑手甘某接单。菜送到后，因为其中一份凉面的份量不够，打包盒颜色也与以往不同，王先生与商家联系，才发现7道菜中，只有1道菜是由这家店所做，其馀菜品都来历不明，单据也是假的。

从「靓靓蒸虾」的闭路电视显示，当天下午，这位「饿了么」外卖员曾在店里短暂停留，只带走一道菜品。外卖员甘某表示，自己并没有完全按照订单购买，自己是由于要赶订单时间，才选择「1+6」「真假搭配」的代买方案，实际支付金额430元，多收了顾客数十元。

对此，武汉「靓靓蒸虾餐饮管理有限公司」发表声明称，此事件已经严重侵害了公司合法品牌权益。同时，将针对外卖服务做出调整措施，包括增加品牌专属外卖封条，解决菜品配送途中被掉包的隐患等。

饿了么在其官方微博针对媒体报道的外卖员掉包一事作出回应，称已停止该配送员的服务资格，并且联动商家向相关部门举报。