【维港会】送错贵订单住户拒应门 foodpanda外卖员企门外无助痛哭

本港新冠肺炎疫情持续，不少人都因此而失业，部分人更转行去做外卖员，帮补收入。有网民近日发文，指家人目睹foodpanda外卖员不慎将价值贵3、4倍的订单，送错给另一位客人。外卖员虽多次折返拍门及打电话欲取回，但对方却依旧大门紧闭，外卖员亦只能无助地站在门外哭，令人非常心痛！不过，foodpanda事后回应时强调，该名外卖员不需要作出任何赔偿，受影响的顾客亦得到相应的赔偿。

有网民在社交媒体Facebook发文，指居于元朗的妹妹告知他，有foodpanda外卖员近日将别人的订单错送给邻居，订单价值更贵3、4倍，虽然他多次折返拍门及打电话，但对方却像人间蒸发般没有回音，焦急的外卖员最后只能「一个大男人企喺出面喊」。

附近邻居和楼主妹妹看外卖员如此凄凉，在得知来龙去脉后纷纷帮忙拍门，但对方依旧毫无回应；邻居后来又打算帮忙支付订单费用，让外卖员能有个交代，但外卖员却拒绝收下。

楼主不禁批评「嗰几旧水唔系贪吓嘛？」，质疑收错外卖的客人不听电话又不应门「真系无心？」，又慨叹香港现在许多失业的人只靠送外卖帮补生计，客人何必为难外卖员，「你可能觉得好小事，但送货畀你嗰个，唔（系）无咗份工，都无咗成罐奶粉钱+尿片钱有突啊阴功」。楼主又指，妹妹已就事件联络foodpanda，希望能帮助外卖员。

帖文引起不少网民的关注，不少人同情该名外卖员之外，纷纷批评该名收错外卖的客人，「真系唔好做呢啲嘢啦，你食得安乐？人哋可能好惨，过意得去咩？」、「呢个时势，何必要害人呢」、「为咗几旧水连自己人格都唔要」、「哩啲系人品嘅问题，无关贫富」。亦有网民大赞楼主及邻居出手相助，「感谢你嘅无私奉献」、「多谢你帮外卖员手」、「好人一定有好报」。

foodpanda事后回应传媒查询时表示，派单组已即时主动联络该名外卖员，并提供相应的支援，强调外卖员不需要作出任何赔偿，受影响的顾客亦得到相应的赔偿，又赞赏该名外卖员专业。