外卖员接单竟按要求泼渣男奶茶 美团：服务应有界限

在山东济南，有网民爆料指一位外卖员接到一份奇葩奶茶订单，订单备注要求外卖员送到后将奶茶泼到「渣男」脸上。从网上流传影片可见，外卖员按订单备注照做，将奶茶打开后泼向了一名男子，泼完之后似乎有点害怕，赶紧将订单给被泼男子看，解释是按顾客要求照做。

有网民质疑影片为摆拍以及外卖员的做法欠妥。对此，内地媒体就影片的真实性和外卖员的行为联系了美团客顾服务中心，对方表示正在排查此事稍后回覆，并表示外卖员遇此情况可与下单客人沟通并拒绝订单。

据内媒报道，美团回应的确是该平台的外卖订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做，目前，两方已和解，并称骑手虽「万能」，服务应有界限。