无良商家推「宠物盲盒」 不退不换无健康证明
2021-01-29 15:19
近日,内地网购平台中的「盲盒」开始出现装有小狗、小猫、乌龟、兔子等活体动物的盲盒。有卖家明确表示,此类盲盒一经售出,不允许退换,不接受退换与中差评,评论不能写是亏是赚,不能说出是甚么品种,更可怕的是,活体盲盒中甚至还有爬虫、猛禽等,不但消费者毫无保障,随时带细菌入屋,更会简接造成大量动物弃置,有网民就质疑指这种盲盒都是噱头,不尊重生命。
中国消费者协会日前提到,尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,均应当充分告知。
据内媒报道,只要在网上的交易平台输入「活体宠物盲盒」、「猫盲盒」、「狗盲盒」和「乌龟盲盒」等关键词后,就会搜寻到诸多活体宠物盲盒卖家。其中布偶、美国短毛猫、英国短毛猫等猫类盲盒的售价约在200至400元(人民币,下同),哈士奇、德国牧羊、金毛、贵宾犬等犬类盲盒售价约在500元。「乌龟盲盒」,价格自几元至上千元不等。
报道指至少有两名「活体宠物盲盒」卖家表示,盲盒中的猫、狗已除虫且接种了相关疫苗。但无法提供具体的健康证明材料图片,如疫苗接种证明。有卖家称,除动物死亡或「健康问题」外,盲盒售出后一般不允许退换。但「健康问题」具体包含哪些内容时,对方即三缄其口,问多两句,有卖家甚至即时赶客:「你走吧,要买就买不买就拉倒」;有卖家甚至明确表示,「一旦售出,不退不换」,这些卖家可谓毫无责任心可言。
另外,内地多家知名的快递公司,例如顺丰、申通、圆通等,都是禁止运送活体动物的,因为安检抽查到了会罚款,最少500元,能运送成功的,一般是业务员和卖家私下说好了的。一般近的自己送,稍微远一点会选择网约车。
中国消费者协会日前发文提醒消费者勿盲目购买盲盒,无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售,盲盒本身都是商品,经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面,要保证产品来源可靠、链条完整,杜绝「三无」产品和仿冒品;另一方面,要积极履行退货、更换、修理等经营者义务,不得以「附赠品」、「抽奖品」等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
此外,盲盒经营者应确保商品质量信息真实,保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、「三包」等均应当充分告知。
「宠物盲盒」在信息不明,缺乏健康证明,买家容易买到带有传染病的宠物,随时「带菌入屋」,而且买家如果买了不合心水的宠物,容易造成弃养潮,兼不尊重生命,也会带来社会问题。
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