香港网页及手机程式无障碍程度入3甲 失明人协会冀完善无障碍政策

香港失明人协进会早前进行一项无障碍网页及手机程式的问卷调查，以了解亚太区国家及城市的无障碍政策，结果发现12个国家/城市之中，澳洲得分最高(1.75)，其次是南韩(1.57)及香港(1.48)，他们均有一定程度的法例及政策推广网页及手机应用程式的无障碍需要，亦以《无障碍网页内容指引(WCAG)》作为准则，及有网页无障碍的专业谘询服务。

香港失明人协进会指，今次参与问卷调查的共有12国家/城市 ，皆是世界盲人联会亚太区的成员。当中调查分为两部分，第一部分以问卷方式，从政府政策、采用的无障碍设计标准及面对的困难等范畴，了解该地的网页及手机程式的无障碍程度；第二部分则以回覆问卷的国家/城市，以6个网站类别来拣选该地网站，进行无障碍设计测试及评分 。

调查发现，12个国家/城市之中，澳洲得分最高(1.75)，其次是南韩(1.57)及香港(1.48)，他们均有一定程度的法例及政策推广网页及手机应用程式的无障碍需要，亦以《无障碍网页内容指引(WCAG)》作为准则，及有网页无障碍的专业谘询服务。

不过，综观而言，12个国家/城市的网页及手机程式无障碍程度未如理想，令人失望。在6个拣选的网站类别中，尤以今次疫情中，与民生最为相关的医疗机构和网购平台，其无障碍程度却差强人意，被选中测试的网页，竟没有能够完全符合共10项的无障碍标准，故可想像到视障人士在网上使用不同类别的服务时，会遇到很大的挑战与障碍。

香港失明人协进会呼吁各地政府以立法及订立准则推动无障碍，确保公共服务、商界、教育范畴的网页及手机程式达到无障碍标准，符合《残疾人权利公约》第九条提到确保残疾人士在与其他人可无障碍地接收资讯。

香港失明人协进会会长庄陈有表示，今次调查别具意义，尤其在疫情之中，当生活模式转向虚拟网络进发，最能体现网页无障碍的重要，如无障碍标准未达完善的话，残疾人士便容易被排拒于教育、就业、以及医疗、银行等的公共服务以外，连基本购物也会遇到障碍。故因应是次调查结果，香港失明人协进会特别建议世界盲人联会亚太区将「无障碍」议题成为重点倡议工作。