屈臣氏为180周年志庆揭开序幕开展「全球微笑计划」

屈臣氏集团宣布，为180周年志庆揭开序幕，开展「全球微笑计划」。 屈臣氏集团将于2021年踏入180周年的里程碑，为周年揭开序幕，今年发起「全球微笑计划」，主题是「Smile Inside-out」，目标是令每一位顾客由心而发、会心微笑，这正是集团一直以来秉持的信念。该计划将推展至集团全球25个营运市场12个品牌旗下共1.58万多家店铺。 集团顾客体验研究团队 WISE 早前进行了一项全球健康调查，于欧亚共10个市场访问5500位顾客，结果显示91%受访者认同微笑能为健康带来很多益处，但其中30%受访者认为自己笑得不足，90%受访者指出日常生活的压力及繁忙的生活令他们难以展露欢颜。 有见及此，屈臣氏集团称，举办全球微笑计划目的是希望在全球推广快乐文化，鼓励顾客及员工保持健康和积极的生活态度，并提高大众对精神健康的认识和关注。涵盖3个主要的健康范畴：积极运动、正面思考和爱己及人。 为支持全球微笑计划，集团委任了13名首席微笑专员(Chief Smile Officer，CSO)，由集团千禧世代企业社会责任委员会的成员组成，他们的使命是为全球数以十亿计在集团旗下商店的顾客带来微笑。