新冠肺炎疫情难平,花旗香港信用卡及无抵押信贷业务主管李冠康表示,今年上半年该行信用卡签账按年录得轻微跌幅,其中海外签账跌幅较大,惟网上消费有见增长,抵销大部分实体交易跌幅;冀全年信用卡签账可录得正增长,但仍取决于疫情缓和情况及消费者信心等。
李冠康于传媒电话会议中表示,除海外签账跌幅较大外,本地餐饮购物及旅游相关等的面对面信用卡交易亦录得较大跌幅,相信是因疫情及社交距离措施。但网上消费趋势向好,今年上半年,家居娱乐网上签账按年升45%;日用品网上消费升41%;外卖送餐亦见约10%的升幅。
首7月,经网上渠道申请信用卡的用户占整体申请的7成,按年升幅达71%。单计7月,花旗信用卡网上签账占比42%,较去年同期增长9个百分点。李冠康强调,这一趋势并非今年初始,过去数年网上渠道亦有陆续发展;因此预计疫情缓和后,网上消费趋势不会出现扭转,而实体交易亦有机会回升。
他续称,希望全年信用卡签账可以正增长,但仍取决于疫情缓和情况及客户消费信心,另一较难掌握的因素则为海外签账,将视乎环球疫情发展。
至于花旗与HKTVmall推出的联营信用卡,李冠康表示,一半的客户获卡后首三日即作出消费,比例高于其他信用卡;7月该联营卡的平均消费额亦较其他卡高出33%。
被问及坏账水平,他就指,信贷质素维持良好,坏账比率未有明显上升,符合该行预期。(f)
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