衞生防护中心疫情查询热线 1月至今接逾20万来电
2020-06-15 09:20 
卫生防护中心自今年1月起，就新冠肺炎疫情设立两个热线中心，解答市民的查询，至今已接获逾20万个来电，其中在3月疫情高峰期时，单日最高曾接逾4000个来电。
卫生署护士总监冯玛莉指出，热线中心除了为市民解答疑难，提供相关的资讯外，更会提供心理上的援助。而在处理的个案中，有约2000个案要转交其他部门，作进一步跟进。另外，有约10宗案情较为复杂，须交予心理医生处理个案，强调热线中心绝非只是听电话。
两个热线中心共动员约200多名人手，合共提供逾130条热线。
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