香港宽频违直接促销规定 判罚1.2万元

香港宽频网络有限公司（香港宽频）上星期三于西九龙裁判法院，承认违反6项（《私隐条例》）的罪行，被指在未获资料当事人同意下，将其个人资料使用于直接促销，以及没有依从资料当事人的拒收直销讯息要求，而继续使用其个人资料作直接促销，合共被判罚款1.2万元。

私隐公署黄继儿指，投诉人于2014年9月开始使用香港宽频服务，同时选择拒收香港宽频的直接促销资讯，但其后却于2018年3月及 7月先后共收到3次该公司推广新服务计划的来电。投诉人遂向私隐公署作出投诉，私隐公署对投诉作初步处理后，认为违反直接促销规定属刑事罪行，而私隐公署并没有刑事调查及检控权力，故将个案转介予警方作进一步行动。

黄继儿表示，个案显示制定及落实私隐政策、程序及指引，以及为处理客户个人资料的员工提供适当培训的重要性，机构绝对不应漠视顾客拒收直销讯息的要求。私隐专员同时强调，私隐权是一项人的基本权利，受法例保障，机构应恪守更高的道德标准。私隐专员同时提醒消费者，若作出拒收要求后，仍然收到直销讯息，应作出记录，并尽量掌握有关直销的详情作为证据，以便向私隐公署作出投诉。