内地三星手机现乱码等故障官方：正积极排查原因

2020-05-23 22:31

内地有网民发文指，自己的三星（Samsung）手机在凌晨起突然出现故障，手机出现黑屏、乱码等情况。三星公司其后回应，指得悉事件后，目前正在积极排查原因。

部分三星手机的用户在网上发文指，自己手机自今日凌晨起突然出现故障，出现乱码、黑屏或不断不停重新启动等问题，怀疑是手机系统崩溃，并有有网民担心自己的「手机会否爆炸」。相关情况涉及的手机型号包括S8、S9、S10、S20等。不过，也有多位三星手机用户表示，自己的手机仍处于正常状态，其中包括S9和S10的用户。

其后，有相关人士在网上发文指，农历闰4月导致一个锁屏APP出现故障，并建议用户想法将手机的时间调整到闰4月以外、把锁屏方式改为无锁屏，或尝试更新相关程式。

直到今早11时许，三星在官方微博发文指，已经收到部分用户对于系统问题的反馈，目前正在积极排查原因，并将尽快提供相应的解决方案。