交通投诉组上季接8302宗个案 按季增13.5%

交通谘询委员会辖下的交通投诉组在2019年第4季共接获8302宗投诉及建议，当中纯粹提出建议的有40宗。个案总数与上季的7314宗比较，上升13.5％；与2018年同季的7918宗比较，则上升4.8％。季内接获的投诉及建议，主要是关于公共交通服务（68％）(如繁忙时间班次不足)、执法事宜（26％）和交通情况（3％）。

交通投诉组指，与公共交通服务有关的个案，由上季的6471宗下降至今季的5662宗，减幅为12.5％。有关交通情况的投诉及建议，由132宗上升至258宗。有关道路维修的个案，由19宗上升至46宗。涉及违例泊车及其他执法事宜的投诉，则由667宗上升至2132宗。投诉组指，季内接获的投诉及建议均已转交有关的政府部门及公共交通机构跟进。

交通投诉组又指，季内8774宗个案的调查工作已经完成。在这些个案中，有6931宗（79%）证实成立，而不成立的个案有60宗（1%），其馀1783宗（20%）则因证据不足而无法追查。就证实成立的个案而言，有关政府部门及公共交通机构已采取措施以改善情况，或正考虑可以解决问题的方法。在这些个案中，有81名驾驶者被警方票控。

投诉组又指出，有关的政府部门及公共交通机构共采纳了11项市民提出的建议，以改善公共交通服务和交通情况。