巴士脱班及延误投诉按年增逾2倍 两「投诉王」共投诉3265次

2020-04-03 20:28
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运输署回应立法会特别财委会的书面质询称,去年有关专营巴士脱班及服务延误的投诉数字按年增长逾2倍,增长原因竟与2名「热心市民」有关。

交通谘询委员会辖下交通投诉组及政府1823中心,在2019年共接获8932次有关专营巴士脱班及服务延误的投诉,较2018年的4352宗增长逾2倍。投诉大增,当中包括两名市民在9个月内投诉了3265次,平均每日投诉约12次。但扣除2名「热心市民」的投诉,仍有逾5000次投诉。

2名市民在9个月内投诉了3265次。
2名市民在9个月内投诉了3265次。

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