疫情下逾4400个旅行团取消涉14万人 永安纵横游等刹停所有团
2020-03-17 15:29
新冠肺炎疫情全球蔓延,各国陆逐采取各项封关和检疫措施,由2020年1月24日至今,累计取消4400个旅行团,受影响旅客人数接近14万人。
旅议会和所有组办外游团的旅行社,正在与政府紧密联系,竭尽全力协助仍然身处外地的旅行团旅客早日回港。至于取消未出发的团队,旅行社会按照报团条款及议会规条去处理。
目前疫情严峻,加上政府即将对中国内地、澳门及台湾以外的所有国家和地区发出红色外游警示,势必刹停外游旅行社的一切业务,因此业界呼吁政府尽快推出新一轮救助措施,对旅行社、从业员予以即时援助,以免触发旅行社倒闭潮。
多间旅行社相继取消近月出发的旅行团。永安旅游表示,由于新型冠状病毒疫情在全球蔓延,特区政府宣布,除内地、澳门及台湾外,会向全球各国发出红色外游警示,旅行社审视最新情况后,决定取消即日至4月30日期间出发的全线旅行团。受影响顾客可选择转往其他稍后出发的旅行团、保留团费1年,或减除手续费后退回团费。永安表示,会尽快联络受影响团友,亦会继续密切留意相关地区的最新情况,有需要时会调整安排。
纵横游表示,经评估形势后,取消今起至4月15日期间出发的所有旅行团。至于4月16日后出发的旅行团,则再作安排。所有旅客可以免手续费退款,或保留团费6个月。纵横游又指,决定由明日起至月底,旺角及沙田分行暂停营业;铜锣湾、尖沙咀分店营业时间亦将缩短为早上11时至晚上7时;电话报名及服务中心营业时间将缩短为早上10时至晚上7时,只维持有限度服务。
金怡假期亦表示,决定取消由即日至4月30日期间出发全线旅行团。金怡假期指,受影响顾客可转往其他稍后出发旅行团,保留团费或订金至本年底或之前出发团队使用,或减除手续费后退回团费。旅行社已安排职员逐一联络受影响顾客,安排相关手续。
东瀛游表示,因应新型冠状病毒肺炎疫情扩散,马来西亚政府宣布全国实施「限制行动令」,禁止访客入境,为顾及到客人健康安全,决定取消相关的9个旅行团,约200名客人受影响。已报名人士可以选择转团、保留团费6个月或扣除手续费后全数退款,并已陆续通知受影响旅客。
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