除夕抽奖甩辘系统供应商致歉 指准备时间不足

旅发局除夕倒数大抽奖出现甩辘情况，作为「香港除夕倒数」大抽奖系统供应商的Cyber Games Arena表示，就程式上线迁移及短时间内的电邮认证收发容量限制，加上准备时间不足，导致出现技术问题，为参与者带来不便，挚诚向公众致歉。

刚完成系统问题初步检讨工作的Cyber Games Arena表示，一直密锣紧鼓建立大抽奖的网站平台，并联同旅发局及技术支援供应商进行反覆测试，系统在测试伺服器上运作畅顺，并通过各种压力测试。然而，由于准备时间不足，加上程式由测试伺服器搬迁到上线伺服器出现技术问题，及短时间内的电邮认证超出收发容量限制，引致抽奖活动延误。

Cyber Games Arena强调，网站的保安系统稳妥严密，及能应付庞大的浏览量。而因应出现的技术性问题，公司已竭尽全力与旅发局及技术支援供应商合力抢救，令抽奖活动得以在日前顺利举行及圆满完成。公司再次就引起公众不便致歉，并会全力配合旅发局的审视。