旅发局就除夕抽奖问题致歉 拟提补救措施挽信心

2020-01-01 10:27

旅游发展局总干事程鼎一早上就除夕大抽奖登记过程出现问题向市民致歉。他表示旅发局会借鉴经验,并考虑提出补救措施,以挽回信心。

旅发局除夕举行的「香港除夕倒数」大抽奖,由于系统出问题,大批参加者未能取得电邮验证码。旅发局凌晨公布,为公平起见决定延迟抽奖,而曾提交资料的参加者,可于今午3时登入活动网站(https://hknycd.com/),查阅抽奖券号码;得奖结果将于今晚10时在网站公布。

程鼎一早上在电台节目中表示正调查事件原因,他强调旅发局事前曾作全面测试,亦向大型电邮商查询,对方认为使用电邮发送验证码无问题。而在昨晚的登记过程中,亦未见有黑客攻击。

他透露,据电讯商回覆,每秒可发送逾百个短讯,无法在特定时间内,向数以十万计的参加者发送验证码。

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