切半卤蛋爆炸 杭州男便利店叮叉烧面险失明
2019-12-31 10:11
浙江杭州一名38岁徐姓男子上周五(27日)在全家便利店内购买了一份叉烧拉面,用微波炉加热后,怎料他在食用期间,内里的半只卤蛋突然爆炸,蛋黄弹入其右眼,令他眼睛疼痛,险些失明。医生指徐男右眼受挫伤,眼皮被炸掉小片。幸从眼内取出蛋黄后,他已恢复视力。
徐先生是杭州人,38岁,事发当晚去萧山办点事。徐先生表示钱江世纪城望京商务中心的全家便利店买了一份叉烧面,加热之后,吃的时候鸡蛋爆炸了,眼皮掉了一小块,医院开证明让我休息一个星期,全家便利店也没道歉。
「我当时送我老板去望京商务中心参加一个活动,大约晚上七八点,我工作结束了想去吃点饭,就到了商务中心B座下面的全家便利店。」徐先生说,他买了一份叉烧面,里面有半个切开的鸡蛋,营业员把叉烧面加热了一会儿递给他,哪想到,他刚把包装拆掉、拿起筷子准备吃的时候,那半个鸡蛋突然爆炸了。
「我一口没吃,那个鸡蛋就炸了,有的蛋黄飞进我的眼睛里面,还有的飞到我眼皮上。」徐先生说,爆裂开的蛋黄和蛋白全部射到他的右眼上,右眼就看不到了,他觉得眼睛非常灼痛,马上用湿巾擦掉右眼上的蛋黄,忍不住叫了起来。
便利店员见状随即打急救电话,急救车将他送到萧山第一医院。医生帮他取出了右眼里的蛋黄,诊断为眼挫伤,建议他休息一周。医药费是营业员付的。
「蛋黄拿出来,我才恢复了视力,医生做检查的时候,发现我眼皮表面有一小块皮肤被蛋黄炸掉了,这里离我的眼球就差几毫米,差一点,我的眼珠可能就会出事。」
当晚,徐先生加了营业员微信,他在微信上要求店员拍下叉烧面的照片,对方回复这类商品已经全部下架处理,第二天厂商会和他联系。
徐先生说:「第二天我一直等厂商和我联系,等了一个上午也没有联系我。我就微信上联系了营业员,隔了二十多分钟,厂商联系我说愿意赔一周误工费,我问他能不能赔精神损失费,他直接说不能,也没道歉。」
徐先生觉得他在这里消费,被伤害到了身体,对方却没有道歉,让他很生气,「我问他们是什么厂商生产的,对方不肯回答,也没有解释这件事,他们对消费者的关怀是不够的。这次是我运气好,如果运气不好,可能这辈子就受影响了。」
徐先生其后联系了全家便利店(萧山望京商务中心店),营业员小冯事发时在场,是她陪著徐先生去了医院。
「我们商品加热是有标准的,昨天我也是按照标准加热的。」小冯说,他们店开了两年多,之前一直没有碰到过这样的情况。其实,鸡蛋用微波炉加热爆炸的事已经发生过不少,但是往往都是整个的鸡蛋。
全家杭州萧山和滨江片区邢经理回应事件表示:「我们正在紧急调查,本来是周末,因为厂商,总部处理,都在上海,也一直在积极联系。」全家公关部反馈,已经对该产品展开调查。
后来,徐先生和邢经理见了面,徐先生说对方答应赔偿误工费,他没有接受。
最新回应