总值14万名牌衫染豉油渍 速递公司仅允赔2千元

山东青岛一名女子早前网购了一批Giorgio Armani、Dior等名牌衣服，并委托速递公司送货，但收件时其中14件衣服均被豉油污染，损失达13.7万元人民币。虽然经过多次沟通，但速递公司只肯赔偿2,000元人民币。

该名女子表示，这次网购的名牌衣服共有2箱，都是通过贸易公司报关进口后，由北京寄至青岛。在收到速递员来货后，就发现其中一箱被豉油浸湿，还有豉油往下流，但递员声称只是箱子外面沾了豉油，内裹无事。但开箱检查时全程拍摄影片，她指箱里有14件衣服都被豉油浸染，有的连专柜吊牌也有污迹，无法清洗，她即时联络速递员回来取件，不过被拒收处理，并拖延一段时间后，覆称速递时无选择保价。最后由于该女子未能提供有效的价值证明，最多只能赔偿2,000元人民币。

山东琴安律师事务所刘振民律师认为，对未保价的快件，应依照民事法律的有关规定确定赔偿责任，主要围绕所受损失进行审查评定。此外，根据《合同法》，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因此，当事人可要求速递公司赔偿受损货物的实际价值。如速递公司有故意或重大过失行为，当事人可认定保价条款无效，速递公司应全额赔偿损失。