總值14萬名牌衫染豉油漬 速遞公司僅允賠2千元

山東青島一名女子早前網購了一批Giorgio Armani、Dior等名牌衣服，並委託速遞公司送貨，但收件時其中14件衣服均被豉油污染，損失達13.7萬元人民幣。雖然經過多次溝通，但速遞公司只肯賠償2,000元人民幣。

該名女子表示，這次網購的名牌衣服共有2箱，都是通過貿易公司報關進口後，由北京寄至青島。在收到速遞員來貨後，就發現其中一箱被豉油浸濕，還有豉油往下流，但遞員聲稱只是箱子外面沾了豉油，內裹無事。但開箱檢查時全程拍攝影片，她指箱裏有14件衣服都被豉油浸染，有的連專櫃吊牌也有污迹，無法清洗，她即時聯絡速遞員回來取件，不過被拒收處理，並拖延一段時間後，覆稱速遞時無選擇保價。最後由於該女子未能提供有效的價值證明，最多只能賠償2,000元人民幣。

山東琴安律師事務所劉振民律師認為，對未保價的快件，應依照民事法律的有關規定確定賠償責任，主要圍繞所受損失進行審查評定。此外，根據《合同法》，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。因此，當事人可要求速遞公司賠償受損貨物的實際價值。如速遞公司有故意或重大過失行為，當事人可認定保價條款無效，速遞公司應全額賠償損失。