【逃犯条例】港铁：乘客可以书面向港铁提出索偿转交保险公司跟进

2019-08-20 18:40

本港示威冲突不断，元朗西铁站7月21日发生暴力袭击事件，造成45人受伤；警方多次在港铁站范围驱散及拘捕示威者，在葵芳港铁站警方更一度向站内发射1枚催泪弹、2粒橡胶子弹。港铁的乘客及员工安全引起忧虑。

港铁在车站张贴公告，港铁指，警方已清楚表明他们在公共场所及其他场所执法的依据。港铁重申，由始至终一直坚持乘客及车站职员安全的重要性，就事件公司已向警方表示关注，并与警方进行高层会议。管理团队已透过多场沟通会与不同组别的前钱同事直接沟通及交换意见，港铁会因应大型公罗活动提升保安安排及加强保安人手；同时亦会不断检视大型公众活动之处理安排，优化工作指引，以作日后参考。

港铁解释，为保障公司及乘客利益，港铁购买第三者公众责任保险，为港铁就职员在日常管理及运作时的疏忽而须对第三者受伤或财物损失负上法律责任时，提供保险保障。港铁有既定程序处理乘客索偿申请，乘客如要索偿可以书面形式向港铁提出，港铁会转介保险公司及其委托的公证行跟进。