【机场停飞】香港航空航班已取消至另行通知 即时豁免乘客重新订座费用
2019-08-12 19:02
有反修例示威者在机场举行集会,机场宣布取消今日馀下航班。香港航空表示,受公众集会影响,香港国际机场运作已严重受阻。香港航空航班已经取消直至另行通知。
香港航空指,旅客前往机场前,请留意香港航空实时「航班状态」,或于起飞时间4小时前,注册「航班提示」服务,以短讯/电邮接收航班状态提示,亦可使用官网「在线谘询」服务,或「联系我们」电话查询最新航班情况。
香港航空又指,即时豁免乘客重新订座之费用,此项特别豁免适用于所有2019年8月12日或以前经由全球办事处发出,于2019年8月12日由香港出发并已确认之香港航空机票,并须于2019年8月25日或之前提出有关要求,更改后(新)出发日期必须为2019年11月30日或以前,并且受舱位供应限制。
另外,香港航空续指,为了加快为乘客安排行程或退票申请,建议乘客使用「不正常航班改期服务」自助提交改期申请,或于网站提交「退票申请」。乘客若是经旅行社购票,请联系有关旅行社查询相关票务事宜。
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